Sales and Account Executive

Sales and Account Executive adalah peran atau jabatan dalam sebuah perusahaan yang berhubungan dengan penjualan dan akun pelanggan (account). Tugas utama seorang Sales and Account Executive adalah membangun hubungan dengan calon pelanggan baru dan juga menjaga hubungan dengan pelanggan yang sudah ada.

Peran Sales and Account Executive biasanya mencakup beberapa tugas penting, seperti:

1. Penjualan: Bertanggung jawab untuk mencari pelanggan potensial, melakukan presentasi produk atau layanan kepada mereka, dan meyakinkan mereka untuk membeli produk atau menggunakan layanan yang ditawarkan oleh perusahaan. Mereka bertanggung jawab untuk mencapai target penjualan yang telah ditetapkan.

2. Pengelolaan Akun Pelanggan: Setelah berhasil menarik pelanggan, Sales and Account Executive harus menjaga hubungan yang baik dengan mereka. Ini termasuk menyediakan dukungan purna jual, menjawab pertanyaan, menangani keluhan, dan memastikan pelanggan puas dengan produk atau layanan yang telah dibeli.

3. Analisis Pasar: Sales and Account Executive juga harus memahami pasar dan pesaing mereka dengan baik. Mereka harus mengikuti tren industri, memahami kebutuhan pelanggan, dan mengidentifikasi peluang bisnis baru.

5. Pelaporan dan Analisis: Merekam data penjualan, aktivitas kunjungan, dan interaksi dengan pelanggan, serta menganalisis hasil penjualan untuk meningkatkan efektivitas strategi penjualan.

Peran ini seringkali membutuhkan kemampuan komunikasi yang baik, kepribadian yang ramah, persuasif, dan penuh energi, serta pengetahuan produk atau layanan yang mendalam. Sales and Account Executive berada di garis depan dalam usaha perusahaan untuk menarik pelanggan dan mempertahankan bisnis yang ada.

Saat ini PT Pos Logistik Indonesia yang merupakan salah satu anak usaha dari PT Pos Indonesia sedang membuka lowongan kerja di Denpasar untuk posisi Sales and Account Executive